お仕事について教えて下さい。

外来を受診される患者さんの看護をしています。メディカルトピアには内科、外科、小児科など多くの診療科がありますので、お年寄りからお子さんまでいろいろな患者さんが来られます。また病気の種類もさまざまなので、幅広い対応が必要とされる仕事です。

埼玉草加病院時代からお勤めですね。

最初に新病院プロジェクトの話を聞いたときには不安もありましたが、病院が生まれ変わってもっと地域の皆さんのお役に立てる、自分も成長できる、とポジティブに考えました。最近は、昔からの患者さんにも喜んでいただいている実感があります。

外来スタッフはいつも素敵な笑顔ですね。

開院した当初は、新しく導入した電子カルテに不慣れなこともあり、患者さんを長時間お待たせしてしまうことがありました。スタッフも毎日が苦労の連続でしたが、みんなで話し合って、患者さんにはいつも笑顔でお話しすることを心がけました。その結果、外来患者さんが増え、アンケート調査の結果も良くなった時には、とても手応えがありました。

プライベートでは二人のお子さんのママです。

仕事が遅くなって寂しい思いをさせたこともありましたが、中学生になって、母親の仕事を理解し、サポートしてくれるようになりました。主人も家事を分担して協力してくれています。よく家族でショッピングやカラオケを楽しんでいます。

メディカルトピアには、ママもたくさんいますね。

子供が小さい時には、先輩ママがアドバイスをくれたり、勤務を考慮してくれたり、とても助かりました。今度は私が助ける番だと思っています。保育所もできて、お子さんのいる方にはお勧めの職場です。小児科の先生にも相談できるので、とても安心ですよ。

これからの目標を教えて下さい。

幅広い疾患についての勉強を進めて、患者さんの不安を察して医師に伝えたり、逆に医師の言葉を分かりやすく患者さんに伝えるような役割を、もっともっと果たしたいと思います。また母親としての経験を生かして、小児科を受診するママたちのアドバイス役を務めたいと思います。

毎日忙しいメディカルトピアの外来で、いつも素敵な笑顔で患者さんをお迎えする門野さん。その秘密はご家族の絆にありそうです。お子さんが仕事を理解し応援してくれる・・そう話された時の、充実した表情が印象的でした。これからも先輩ママとして、子供をもつ職員たちにとってやさしくて頼もしい存在になってくれるでしょう。