はじめまして、医療連携課の坪子です。
私の仕事は、みなさんからの色々な相談に乗る（医療・介護・福祉・金銭etc.）、関係機関との連携がメインになります。相談の際には生活や家庭の事情に深く入り込む事もあり守秘義務は絶対に守らなければなりません。また、私が問題解決をするのではなく、色々な情報を伝え答えを本人が見つける手助けをしているのだということも忘れてはいけません。そんな仕事の中で私自身が心掛けていることが2つあります。
• 考えを言葉にする 行動を言葉にする 無意識に行動しない
• 「仲間」「患者さん」「ご家族」「地域」に教えられ育てられている
相談援助に正解はありません。しかし、大袈裟ですが私の一言が相談者の人生を左右してしまう可能性があります。仲間に考えや行動を言葉にして伝える事でいいアイデアが生まれますし、自分の行動に責任を持つため考えて行動することを心がけています。
また、2つと同じ相談はありません。相談者が違えば抱えている問題も家庭環境も違うので、全ての相談ケースが自分自身の成長のチャンスなのです。相談援助の積み重ねにより相談員として成長させてもらっているということを日頃から実感しています。
メディカルトピア草加病院が、地域の“仲間”として受け入れられ、私が接した方々を“笑顔”に出来るように“仲間”と共に頑張って行きたいと思います。