みなさまからのメッセージ

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Our Treasure みなさまからのメッセージ

メッセージのご紹介

胃粘膜下腫瘍に対して胃内手術を受けられ、術後健診にこられた
患者さんからのお手紙です。

「故郷に帰ってきたように癒される病院。」

私にとりまして年に一度の術後検診は、理想のお医者様であり、人間として尊敬する金平先生にお目にかかれるだけでなく、メディカルトピア草加病院のスタッフのみなさまにお会いできるとても大切な一日です。毎年メディカルトピアを訪れて、まるで故郷に帰って来たかのように癒され、1年間健康に過ごせた幸せを感謝するとともに、理想に燃えて医療に従事される病院のスタッフのみなさまの真摯なお姿に触れ、自分自身の生き方を改めて自らに問いかける貴重な機会だからです。

私が初めてメディカルトピア草加病院を訪れたのは、まだ正面玄関が完成しておらず、工事シートに覆われていた時期でした。入口がわからずにいた私に、内側から通用口を開けて「おはようございます! 分かりにくくて済みません。検診の方ですか?」と警備の方がお声を掛けて下さいました。そして、受付に誘導して下さり、受付を終えると今度は看護師さんが笑顔で採血室まで連れて行って下さいました。病院へ来たという不安は無く、まるで高級ホテルでおもてなしを受けているようだと感じたのを覚えています。

今年は3度目の検診になりますが、開院から3年を経ても、病院は疲弊するどころかますます理想に向けて進んでいるように思います。ちりひとつ無い静謐な空間。洗面所に飾られた明るい春の花。警備さんと受付の方の分かりやすくご丁寧な対応。

受付をしてからほとんど待つこともなく、看護師さんが笑顔で採血室まで連れて行って下さり、「こちらでお掛けになってお待ちください。すぐ呼ばれます。検査着に着替えていただくかもしれませんが、その時にはご案内しますので。」と細やかに伝えて下さっただけでなく、採血室の方への申し送りもして下さったので「どのくらい待つのかな。忘れられていないかな。」と気を揉むこともありません。

採血室からはすぐに看護師さんが来て下さり、「検査着に着替えていただきますが、寒いですよね。寒かったらおっしゃってください。」と私を労りながら誘導して下さり、更衣室では「この検査着は前がはだけることもあるので、もし気になるようでしたらズボンをお持ちしましょうか?」と聞いて下さいました。

一般的な病院に対する私の印象は、病院は混雑していて慌ただしく、効率が優先されるため、患者は指示を受けて右往左往。待たされるのは当たり前で、下手な質問をしたら叱られそう。というものでしたので、この細やかなお気遣いは大変有難いものでした。

採血室からまたCT室まで、今度は点滴を持って誘導して下さり、しっかり申し送りもして下さいました。すぐに検査技師さんが「おはようございます!」と私の名前を呼んであいさつして下さり、「よろしくお願いします!私はこのようにマスクをしたままお話させてもらいますが、失礼で済みません。」とこれ以上無いくらいのお気遣いをしていただきました。最初に造影剤無しの検査をした後、技師さんが検査室から出て来て「今、看護師が来ますからね。そうしたら造影剤を入れます。一人にしてしまってごめんなさい。気分の悪いところは無いですね?」とたずねて下さいました。その後、看護師さんに見守られながら無事に検査を終え、付き添われて内視鏡検査へ。ここでもまた、これからの処置などを丁寧に伝えて頂き、「寒くないですか?寒かったらこちらをお使い下さいね。」とタオルケットを貸して頂きました。

また、採血室で待っている時に、先程まで適度な距離を保ちながら穏やかな口調で私に話して下さっていた看護師さんが、大きな声で少し訛りながら、ご老人を抱きかかえるようにして歩いて行く姿を目にし、また内視鏡検査の待合室では喉の麻酔にむせる患者さんに親身になって声を掛ける看護師さんの姿にも接しました。このような対応は、マニュアルではなく、患者の立場に立ち、患者の気持ちを考え、患者の為に力になろうという真摯な思いがスタッフ全員の心にあるからこそ出来ることだと感じました。

きっと金平先生を中心に、ますます医療の世界を良くしようというパワー溢れる素晴らしいみなさまが集まり、メディカルトピア草加病院を作り上げているのだと思います。また1年後に元気に術後検診に参ります!これから1年、また私も自分に与えられた分野で社会に役立てるように頑張ります!ありがとうございました!

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